La sobriété des visuels sur un site e-commerce

La sobriété des visuels sur un site e-commerce

Nous avons récemment eu l’occasion de voir de manière approfondie l’importance de la description des produits vendus (l’article est d’ailleurs disponible ici : l’importance d’une bonne description produit). Le sujet du jour s’intéresse plutôt aux visuels autour des produits comme les services de livraison ou le SAV par exemple. Pour illustrer le billet du jour, nous verrons le cas de Javari et de Zappos. Commençons par ce dernier qui est inconnu en France.

Zappos

Zappos est en quelques années devenu l’un des plus grands sites e-commerce aux Etats-Unis. Sa réussite émane de plusieurs facteurs dont les locaux des employés où il fait bon vivre et la sobriété des informations présentées sur leur site. De manière très simple, malgré un vaste contenu, Zappos a réussi à mettre sur une ligne des informations clés comme la livraison gratuite, les retours gratuits sur 365 jours ou encore le service après vente disponible 24h/24 tous les jours de la semaine.

Javari

Javari est un site de vente de chaussures et de sacs, appartenant au groupe Amazon. Le site s’est lancé sur un marché déjà très concurrentiel où étaient présents Sarenza ou Zalando par exemple. Malgré l’image de notoriété dont a pu disposer Javari dès le lancement, il était important de prendre en compte le fait que Javari se devait d’avoir un site sobre. Ils l’ont d’ailleurs compris puisque leur site est super clean et que peu d’informations sont mises en avant sur la page d’accueil. Par ailleurs, Javari a souhaité reprendre l’exemple des frais de port gratuits et des retours gratuits sur une année complète après la commande. Ces informations sont mises en avant de façon sobre comme vous pouvez le voir ci-dessous.

Le jeu des tailles est également important pour rester dans la sobriété. Comme vous pouvez le voir, Javari ne met pas toutes ses informations de même taille, puisque certaines données sont beaucoup plus importantes que d’autres.