Astuce #19 du Défi pour devenir un Maître en Productivité.
Souvent, le meilleur moyen d’aider quelqu’un est de se taire et d’écouter.
La plupart des travailleurs dans l’humanitaire bien intentionnés sont toujours prêts à aider lorsqu’ils entendent parler d’un problème qu’ils pensent pouvoir régler. Ernesto Sirolli insinue qu’il s’agit d’une attitude souvent naïve.
Pour apporter une aide réellement efficace, il suggère dans un premier temps d’écouter ces gens dans le besoin et de puiser dans leur esprit d’entrepreneur : que feraient-ils s’ils en avaient les moyens, à quelles solutions pensent-ils…
Je recommande vivement de visionner cette conférence passionnante et drôle d’Ernesto Sirolli, ses conseils sont très intéressants et concernent tous les entrepreneurs.